Чтобы вам и другим райдерам было максимально комфортно, у нас действуют несложные правила

Чтобы вам и другим райдерам было максимально комфортно, у нас действуют несложные правила

Прочитайте их, пожалуйста

Прочитайте их, пожалуйста



    • 1. Бронирование
    • 1.1. Бронирование времени для катания осуществляется через форму он-лайн записи, размещенную на сайте Wakefriends.ru, или на странице клуба vk.com/wakefriends
    • 1.2. Бронирование времени для катания осуществляется посредством переписки с Администратором в мессенджере Whatsapp по телефону +7 904 558 0588
    • 1.3. Все иные способы бронирования сетов не действительны. Мы потратили много времени и настроили удобный и несложный сервис, где забронировать сет еще быстрее, чем сделать это устно с кем-то из нас.
    • 1.4. Отмена и перенос сетов возможны за 24 часа до времени катания. Пожалуйста, планируйте свой день заранее. Мы всегда присылаем вам напоминания за 24 часа.

    • 2. Оплата катания
    • 2.1. Все цены, действительные на сезон 2023 года, указаны на сайте wakefriends.ru в разделе цены.
    • 2.2. Мы просим внести 50% от стоимости катания в случае, если:
      • ваши сеты до 09:00;
      • вы бронируете более 60 минут;
    • 2.3. В иных случаях бронирование происходит без аванса.
    • 2.4. Оплата за катание происходит у Администратора после оказания услуг.
    • 2.5. При отмене сетов менее, чем за 24 часа – предоплата не возвращается.

    • 3. Абонементы
    • 3.1. В нашем клубе действуют абонементы на 75, 150 и 300 минут.
    • 3.2. Абонементы оплачиваются единовременно.
    • 3.3. Срок действия абонемента – один сезон. Абонементы не обмениваются и не переносятся на следующий сезон.
    • 3.4. Вы можете использовать абонемент на одного человека или делить с друзьями.
    • 3.5. При бронировании сетов, необходимо указывать в комментарии номер или Имя человека, на кого оформлен абонемент. В противном случае Клуб в праве просить оплату за указанные сеты.
    • 3.6. Катание по абонементу допустимо сетами кратными 15 минутам.
    • 3.7. В случае отмены сетов по абонементу менее, чем за 24 часа, клуб в праве списать забронированное время с указанного абонемента.

    • 4. Правила поведения на лодке
    • 4.1. Все райдеры и гости допускаются на лодку босиком либо в сменной обуви (многоразовых силиконовых бахилах).
    • 4.2. Мы не допускаем на лодку гостей на высоких каблуках.
    • 4.3. В лодке одновременно может находиться 8 человек (включая пилота и инструктора).
    • 4.4. Дети до 16 лет допускаются на лодку только в сопровождении взрослого, который находится на катере во время катания.
    • 4.5. В лодке могут находиться собаки не крупных пород в сопровождении хозяина, при условии отсутствия агрессии с их стороны. Мы пускаем младших друзей на лодку только со своей лежанкой/подстилкой/сумкой.
    • 4.6. В случае, если Пилот считает, что состояние Райдера или Гостей не позволяет безопасно продолжить катание, он вправе прекратить катание без компенсации стоимости.
    • 4.7. В случае, если Пилот считает, что действия Райдера или Гостей влекут опасность для жизни и здоровья людей и/или имущества Клуба, он вправе прекратить катание без компенсации стоимости.
    • 4.8. В случае, если Пилот считает, что Райдер или Гости находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, он вправе отказать в катании без компенсации стоимости. Мы рекомендуем бокальчик холодненького игристого после каталочки.

    • 5. Катание за катером
    • 5.1. Станция находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Рыбацкий проспект, д.10, яхт-клуб «Восточный». Вейксерфинг осуществляется в акватории р. Нева.
    • 5.2. Парковка авто на территории Яхт-клуба платная, согласно действующим тарифам Яхт-клуба. Вы можете оставить авто рядом, вокруг много свободных парковочных мест.
    • 5.3. Все райдеры и их гости должны быть на станции не менее, чем за 15 минут до времени забронированного сета.
    • 5.4. В случае, если ко времени забронированного сета райдер не готов зайти на катер. Пилот в праве отказать в катании, либо сократить время катание на время задержки райдера и его гостей.
    • 5.5. В случае опоздания райдера и их гостей — предоплата не возвращается.
    • 5.5.1. К уважительным причинам НЕ относятся:
      • если райдер проспал;
      • если райдер перепутал;
      • если таксист тупой и не туда свернул;
    • 5.6. Услуги катания оказываются кратные 15 минутам (1 сет)
    • 5.7. Райдеры могут бронировать более одного сета подряд, но из расчета не менее 15 минут на одного человека. Нельзя делить час на 5 и более райдеров.
    • 5.8. Время катания считается с момента касания воды райдером воды. Время на отход/подход не учитывается во времени катания.
    • 5.9. Все Райдеры во время катания должны быть в жилете, сертифицированном для водных видов спорта.
    • 5.10. Дети до 7 лет не допускаются к катанию.
    • 5.11. Дети до 16 лет допускаются к катанию только в сопровождении инструктора. Катание детей без инструктора не допускается.
    • 5.12. Во время катания райдер должен внимательно слушать и соблюдать указания пилота и инструктора:
      • отпускать фал при падении;
      • не грести в момент разворота катера;
      • не бросать фал под доску/под ноги;
      • поднимать доску, ожидая катер;
    • 5.13. Райдеры во время катания должны быть в трезвом состоянии, вести себя уважительно по отношению к персоналу клуба и бережно относиться к имуществу клуба.

    • 6. Возврат предоплаты
    • 6.1. Если услуга была не оказана по причинам, не зависящим от райдера – все предоплаты возвращаются в полном объеме.
    • 6.1.1. К уважительным причинам НЕ относятся:
      • если райдер проспал/застрял в пробках;
      • если райдер перепутал день/ночь/месяц;
      • если таксист тупой и не туда свернул;
    • 6.2. Если по техническим или иным причинам райдер не смог докатать свой сет – то время катания округляется в меньшую сторону. (Например, при катании 37 минут – оплата только за 30)
    • 6.3. Если райдер не смог докатать свой сет, потому что устал или получил травму – то время катания округляется в большую сторону (например, при катании 25 минут – оплата за 30)